Les effets d'une procédure d'engagement

Film : 6 min. - Cours : 17 min.
Nicole DUBOIS

L'expérimentation montrée dans ce film reprend le principe de celle effectuée par Robert-Vincent Joule en 2002, à Aix-en-Provence. Résumé : Un complice de l’expérimentateur, dans une rue tranquille, perd un billet de 10 euros, au moment où il croise un passant qui se trouve là par hasard. Comment va réagir ce passant ? Dans une condition contrôle, la rue est déserte et la plupart des passants empochent le billet sans rien dire.

Dans une première condition expérimentale, il y a un témoin de la scène (une femme, autre complice de l’expérimentateur qui promène son chien). Les passants se montrent alors plus "honnêtes".
Dans une deuxième condition expérimentale, en amont du lieu où ils vont croiser le complice qui perd son billet, les passants sont abordés par un nouveau complice de l’expérimentateur. Celui-ci leur demande son chemin et les remercie en terminant sa phrase par "vous êtes vraiment quelqu'un de bien".
Cette fois, plus de 2/3 des passants rendent le billet perdu par le complice distrait.

Quelques notions théoriques pour comprendre les effets d'une procédure d'engagement :

1. Deux tactiques classiques pour obtenir de quelqu'un un certain comportement.
2. Une troisième tactique : celles de l'engagement (recherches de Lewin dans les années 40, de Freedman et Fraser, en 1966, synthèse de Charles Kiesler en 1971).
3. Description* de l'expérimentation de Joule (2002)
4. Les caractéristiques de la procédure d'engagement ou pied-dans-la-porte (analyses de Joule et Beauvois).
5. Conséquences comportementales de l'engagement.
6. Conséquences cognitives de l'engagement.